É seguro deixar o carro no estacionamento de aeroporto?

Sim, quando você escolhe uma operadora com segurança documentada. Quem guarda e responde pelo seu carro é a operadora, não a plataforma de reserva. O xpark compara os estacionamentos e mostra a segurança de cada um para você escolher com informação, e não no escuro.

Quem responde pelo seu carro

O xpark é uma plataforma de comparação e reserva de estacionamento. Não operamos estacionamentos e não seguramos o seu carro. Quem se responsabiliza pelo veículo durante a guarda é a operadora onde fica a vaga, cada uma com sua própria estrutura de segurança e seguro. Por isso, a pergunta certa não é "o xpark é seguro?", e sim "essa operadora é segura?", e é isso que a gente ajuda a responder.

A segurança que cada operadora documenta

A segurança pesa 25% no ranking do xpark. Para cada operadora, mostramos o que ela divulga publicamente: cobertura de seguro, monitoramento, câmeras e controle de acesso. Onde uma operadora não publica esses dados, marcamos como "não divulgado publicamente", nunca estimamos. Assim você compara todas pela mesma régua.

Bandeira Park (GRU e VCP): seguro Tokio Marine de R$ 1 milhão

Entre as operadoras avaliadas, as unidades do Bandeira Park em Guarulhos (GRU) e Viracopos (VCP) contam com:

  • Seguro Tokio Marine de R$ 1.000.000, que cobre roubo e furto mediante arrombamento e colisão, com benefício de até R$ 20 mil de carro reserva.
  • Monitoramento 24h com câmeras e controle de acesso.

Essa cobertura é da operadora (Bandeira Park), não do xpark, e não vale para as demais operadoras: o xpark apenas conecta você a uma unidade que oferece essa proteção. Veja as fichas em Bandeira Park GRU e Bandeira Park VCP.

Segurança da reserva e do pagamento

  • Pagamento pelo Mercado Pago. O xpark não armazena os dados completos do seu cartão.
  • Cancelamento: 90% de reembolso com 3 dias ou mais de antecedência, 40% até 48h, 0% em no-show. Ver política.
  • Seguro viagem opcional, que cobre atrasos ou cancelamento de voo mediante comprovação.

Seus dados também protegidos

  • Login por e-mail e senha e via Google, com reset por link de uso único.
  • Coleta mínima: dados de contato, do veículo, da viagem e do pagamento (via processador).
  • Infraestrutura em HTTPS/TLS, com segredos e tokens exclusivamente no servidor, nunca no código do navegador.
  • Acesso por linha (RLS) habilitado: cada cliente enxerga apenas o que lhe pertence.
  • Direitos de acesso, correção e exclusão dos seus dados por ola@xpark.ai.

Transparência

O xpark recebe comissão das operadoras parceiras, e isso não altera o ranking: os critérios e pesos são os mesmos para todas, e onde outra operadora é melhor em um critério, isso é dito de forma clara.